01Quem somos

A TareaBox (“TareaBox”, “nós”, “nos”) é um serviço de planeamento de conteúdos para redes sociais e automação com IA operado por Natalie Abadie (empresária em nome individual), estabelecida em Malta (EU), 10 Censu Xerri, Sliema, Malta. Contacto: hello@tareabox.com.

Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, concorda com estes Termos (que incluem as nossas regras de utilização aceitável, §5, e as nossas regras de reembolso, §10) e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

02Elegibilidade

Deve ter pelo menos 16 anos de idade para criar uma conta. Se for menor de 16 anos, não pode utilizar o serviço. Confirma a sua idade no momento do registo.

03O serviço

A TareaBox permite-lhe planear, organizar e agendar conteúdos para redes sociais num calendário visual, construir um perfil de marca e utilizar automações com IA para ajudar a gerar conteúdo (texto e — quando disponível — imagens e outra multimédia). O serviço é atualmente oferecido como beta fechada e é fornecido numa base evolutiva: as funcionalidades podem mudar, ser adicionadas ou removidas.

A TareaBox funciona, por si só, como um calendário de planeamento. As notificações e a publicação automática em redes sociais são modos opcionais que dependem de serviços de terceiros e podem estar indisponíveis.

04A sua conta

É responsável pela exatidão dos seus dados de registo, por manter a sua palavra-passe confidencial e por toda a atividade na sua conta. Informe-nos prontamente em hello@tareabox.com se suspeitar de acesso não autorizado. Pode ter funções numa ou mais marcas; o acesso dentro de uma marca é regido pela função que lhe é atribuída (Admin / Gestor / Editor).

05Utilização aceitável

Concorda em não utilizar a TareaBox para:

• carregar, gerar ou publicar conteúdo ilegal, ou conteúdo que infrinja direitos de terceiros (direitos de autor, marca registada, privacidade, imagem ou voz);
• fazer-se passar por qualquer pessoa ou criar um deepfake não consentido (uma imagem, áudio ou vídeo sintético de uma pessoa real sem o consentimento dessa pessoa);
• criar voz ou imagem sintética de um menor;
• utilizar o serviço para campanhas eleitorais ou para influenciar a votação, vigilância ilícita, assédio, spam ou malware;
• fazer engenharia inversa, revender ou fornecer o serviço a terceiros, exceto quando expressamente permitido;
• tentar contornar a segurança, os limites de taxa ou o isolamento entre marcas.

Podemos suspender ou remover conteúdos e contas que violem esta secção. As violações graves ou repetidas podem ser comunicadas às autoridades competentes.

Denúncia de conteúdo ilegal: se acredita que um conteúdo na TareaBox é ilegal, informe-nos em hello@tareabox.com — inclua onde se encontra, por que motivo acredita que é ilegal e os seus dados de contacto. Analisamos as denúncias e agimos quando adequado, incluindo a remoção de conteúdo e, quando exigido, a notificação das autoridades (Regulamento dos Serviços Digitais da UE, Art. 16).

06O seu conteúdo e os direitos que nos concede

• Mantém a propriedade do conteúdo, informações de marca, produtos e multimédia que carrega ou cria (“o Seu Conteúdo”).
• Concede-nos uma licença limitada para alojar, armazenar, processar e apresentar o Seu Conteúdo exclusivamente para operar o serviço para si — incluindo o envio aos fornecedores de IA e infraestrutura listados na nossa Política de Privacidade para que as automações possam funcionar.
• É o único responsável pelo Seu Conteúdo e garante que dispõe de todos os direitos e consentimentos necessários para o carregar e utilizar (incluindo o consentimento de qualquer pessoa que apareça em imagens, vídeo ou áudio). Concorda em indemnizar-nos contra reclamações decorrentes do Seu Conteúdo ou da sua utilização do serviço, na medida permitida por lei.

07Resultados gerados por IA

• As funcionalidades de IA podem produzir resultados imprecisos, incompletos ou inesperados. Os resultados são fornecidos “tal como estão”, sem garantia, e é responsável por revê-los antes de os publicar ou de neles confiar.
• É responsável por cumprir as regras de transparência de IA quando publica conteúdo de IA — incluindo, quando constitua um deepfake ou multimédia sintética, rotulá-lo como gerado por IA (Regulamento da IA da UE, Article 50, aplicável a partir de 2 de agosto de 2026).
• Os resultados de IA podem não ser protegíveis pela lei da propriedade intelectual e não são exclusivos de si.

08Serviços de terceiros

O serviço integra fornecedores terceiros (alojamento, IA, pagamentos, e-mail e — opcionalmente — publicação em redes sociais). Não somos responsáveis pelos serviços de terceiros, pela sua disponibilidade ou pelos seus termos. A publicação numa rede social está também sujeita às regras próprias dessa rede.

09Planos, créditos e pagamentos Planos pagos

O seguinte aplica-se assim que os planos pagos forem ativados. Durante a beta gratuita, não é cobrado qualquer pagamento.

• As automações são executadas utilizando créditos. Os planos e pacotes de créditos, os seus preços e a sua validade são apresentados antes da compra. Os preços são apresentados com quaisquer impostos/IVA aplicáveis para consumidores.
• As subscrições renovam-se automaticamente pelo período indicado até serem canceladas; o preço, o período e a data de renovação são apresentados antes de comprar.
• Os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos os dados completos do seu cartão.

10Direito de retratação (consumidores da UE/EEE) Planos pagos

• Se for um consumidor na UE/EEE, dispõe de 14 dias para se retratar de uma compra sem indicar qualquer motivo, no que respeita ao saldo de créditos não utilizado (Diretiva 2011/83/UE).
• Uma vez que o serviço começa imediatamente, ao comprar solicita expressamente a execução imediata e reconhece que perde o direito de retratação relativamente aos créditos que consome. Os créditos não utilizados permanecem reembolsáveis dentro do prazo de 14 dias.
• Pode exercer este direito a qualquer momento durante o período através da função de retratação / cancelamento na sua conta, ou enviando um e-mail para hello@tareabox.com.
• Os consumidores fora da UE/EEE têm os direitos legais do seu próprio país de residência.
• Os créditos de plano e de cupão não são reembolsáveis; os créditos já consumidos não são reembolsáveis. Um reembolso ou uma redução de plano nunca elimina o seu conteúdo — apenas altera o que o seu plano permite. Os reembolsos monetários são processados pela Stripe para o seu método de pagamento original.

11Cancelamento

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da sua conta; o cancelamento interrompe as renovações futuras. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas Definições (isto elimina os seus dados pessoais — consulte a Política de Privacidade).

12Disponibilidade e alterações

O serviço é fornecido numa base de esforço comercialmente razoável e pode ser interrompido para manutenção ou devido a falhas de terceiros. Podemos modificar ou descontinuar funcionalidades. Durante a beta podemos impor limites de utilização.

13Exclusões e limitação de responsabilidade

• Na medida máxima permitida por lei, o serviço é fornecido “tal como está” e rejeitamos as garantias implícitas.
• A nossa responsabilidade agregada está limitada ao montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação (ou 100 € se nada tiver pago), na medida permitida por lei.
• Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser excluída por lei, incluindo os direitos legais obrigatórios dos consumidores (para os consumidores da UE, as soluções previstas na Diretiva (UE) 2019/770 para conteúdos/serviços digitais — reparação, redução do preço ou resolução — não podem ser excluídas).

14Vigência e cessação

Podemos suspender ou cessar o seu acesso por violação destes Termos. Após a cessação, poderá exportar os seus dados durante um período razoável; depois eliminamo-los ou anonimizamo-los em conformidade com a Política de Privacidade.

15Lei aplicável e litígios

• Estes Termos são regidos pelas leis de Malta, e os tribunais de Malta têm jurisdição.
• Se for um consumidor, isto não o priva das proteções obrigatórias da lei do seu país de residência, e poderá ter a possibilidade de intentar ações nos seus tribunais locais.
• Atualmente não aderimos a nenhum organismo de resolução alternativa de litígios (RAL).

16Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos; publicaremos a nova versão com uma data de entrada em vigor atualizada e, para alterações materiais, notificá-lo-emos. A utilização continuada após as alterações entrarem em vigor significa que as aceita.

17Contacto

Questões: hello@tareabox.com. Para assuntos de proteção de dados, consulte a Política de Privacidade; pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de Malta, o Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC) — idpc.org.mt/file-a-complaint.