01Quiénes somos

TareaBox (“TareaBox”, “nosotros”, “nos”) es un servicio de planificación de contenidos para redes sociales y automatización con IA operado por Natalie Abadie (empresaria individual), establecida en Malta (EU), 10 Censu Xerri, Sliema, Malta. Contacto: hello@tareabox.com.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos (que incluyen nuestras normas de uso aceptable, §5, y nuestras normas de reembolso, §10) y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

02Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si es menor de 16 años, no puede utilizar el servicio. Usted confirma su edad al registrarse.

03El servicio

TareaBox le permite planificar, organizar y programar contenido para redes sociales en un calendario visual, construir un perfil de marca y utilizar automatizaciones con IA para ayudar a generar contenido (texto y — cuando esté disponible — imágenes y otros medios). El servicio se ofrece actualmente como una beta cerrada y se presta sobre una base en evolución: las funciones pueden cambiar, añadirse o eliminarse.

TareaBox funciona por sí mismo como un calendario de planificación. Las notificaciones y la publicación automática en redes sociales son modos opcionales que dependen de servicios de terceros y pueden no estar disponibles.

04Su cuenta

Usted es responsable de la exactitud de sus datos de registro, de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Comuníquenoslo de inmediato en hello@tareabox.com si sospecha de un acceso no autorizado. Puede desempeñar funciones en una o más marcas; el acceso dentro de una marca se rige por el rol que se le haya asignado (Administrador / Gestor / Editor).

05Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar TareaBox para:

• subir, generar o publicar contenido ilegal, o contenido que infrinja derechos de terceros (derechos de autor, marca, privacidad, imagen o voz);
• suplantar la identidad de cualquier persona o crear un deepfake no consentido (una imagen, audio o vídeo sintético de una persona real sin el consentimiento de dicha persona);
• crear voz o imagen sintética de un menor;
• utilizar el servicio para campañas electorales o para influir en el voto, vigilancia ilícita, acoso, spam o malware;
• realizar ingeniería inversa, revender o proporcionar el servicio a terceros salvo en la medida expresamente permitida;
• intentar eludir la seguridad, los límites de frecuencia o el aislamiento entre marcas.

Podemos suspender o eliminar contenido y cuentas que infrinjan esta sección. Las infracciones graves o reiteradas pueden comunicarse a las autoridades competentes.

Denuncia de contenido ilegal: si cree que un contenido en TareaBox es ilegal, comuníquenoslo en hello@tareabox.com — incluya dónde se encuentra, por qué cree que es ilegal y sus datos de contacto. Revisamos las denuncias y actuamos cuando corresponde, incluida la eliminación de contenido y, cuando sea necesario, la notificación a las autoridades (Ley de Servicios Digitales de la UE, Art. 16).

06Su contenido y los derechos que nos otorga

• Usted conserva la propiedad del contenido, la información de marca, los productos y el material multimedia que sube o crea (“Su Contenido”).
• Usted nos concede una licencia limitada para alojar, almacenar, procesar y mostrar Su Contenido únicamente para operar el servicio para usted — lo que incluye enviarlo a los proveedores de IA e infraestructura enumerados en nuestra Política de Privacidad para que las automatizaciones puedan ejecutarse.
• Usted es el único responsable de Su Contenido y garantiza que dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios para subirlo y utilizarlo (incluido el consentimiento de cualquier persona que aparezca en imágenes, vídeo o audio). Usted se compromete a indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de Su Contenido o de su uso del servicio, en la medida permitida por la ley.

07Contenido generado por IA

• Las funciones de IA pueden producir resultados inexactos, incompletos o inesperados. El resultado se proporciona “tal cual”, sin garantía, y usted es responsable de revisarlo antes de publicarlo o de basarse en él.
• Usted es responsable de cumplir con las normas de transparencia de la IA cuando publique contenido de IA — incluido, cuando constituya un deepfake o medio sintético, etiquetarlo como generado por IA (Reglamento de IA de la UE, Article 50, aplicable a partir del 2 August 2026).
• El resultado de la IA puede no ser protegible por la ley de propiedad intelectual y no es exclusivo para usted.

08Servicios de terceros

El servicio integra proveedores de terceros (alojamiento, IA, pagos, correo electrónico y — opcionalmente — publicación en redes sociales). No somos responsables de los servicios de terceros, de su disponibilidad ni de sus términos. La publicación en una red social también está sujeta a las propias normas de dicha red.

09Planes, créditos y pagos Planes de pago

Lo siguiente se aplica una vez que se activen los planes de pago. Durante la beta gratuita, no se cobra ningún pago.

• Las automatizaciones se ejecutan utilizando créditos. Los planes y paquetes de créditos, sus precios y su validez se muestran antes de la compra. Los precios se muestran incluyendo el IVA/impuestos aplicables para los consumidores.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período indicado hasta que se cancelen; el precio, el período y la fecha de renovación se muestran antes de comprar.
• Los pagos son procesados por Stripe; no almacenamos los datos completos de su tarjeta.

10Derecho de desistimiento (consumidores de la UE/EEE) Planes de pago

• Si es un consumidor en la UE/EEE, dispone de 14 días para desistir de una compra sin necesidad de justificación, respecto del saldo de créditos no utilizado (Directive 2011/83/EU).
• Dado que el servicio comienza de inmediato, al comprar usted solicita expresamente la ejecución inmediata y reconoce que pierde el derecho de desistimiento respecto de los créditos que consuma. Los créditos no utilizados siguen siendo reembolsables dentro del período de 14 días.
• Puede ejercer este derecho en cualquier momento durante el período a través de la función de desistimiento / cancelación de su cuenta, o escribiendo a hello@tareabox.com.
• Los consumidores fuera de la UE/EEE tienen los derechos legales de su propio país de residencia.
• Los créditos de plan y de cupón no son reembolsables; los créditos ya consumidos no son reembolsables. Un reembolso o una reducción de plan nunca elimina su contenido — solo cambia lo que permite su plan. Los reembolsos monetarios los procesa Stripe a su método de pago original.

11Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; la cancelación detiene las renovaciones futuras. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración (esto elimina sus datos personales — véase la Política de Privacidad).

12Disponibilidad y cambios

El servicio se presta sobre la base de un esfuerzo comercialmente razonable y puede interrumpirse por mantenimiento o por interrupciones de terceros. Podemos modificar o descontinuar funciones. Durante la beta podemos imponer límites de uso.

13Renuncias y limitación de responsabilidad

• En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se presta “tal cual” y renunciamos a las garantías implícitas.
• Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación (o €100 si no ha pagado nada), en la medida permitida por la ley.
• Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no puede excluirse por ley, incluidos los derechos legales imperativos de los consumidores (para los consumidores de la UE, los remedios previstos en la Directive (EU) 2019/770 para contenidos/servicios digitales — reparación, reducción del precio o resolución — no pueden excluirse).

14Vigencia y terminación

Podemos suspender o poner fin a su acceso por incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, podrá exportar sus datos durante un período razonable; a continuación, los eliminamos o anonimizamos conforme a la Política de Privacidad.

15Ley aplicable y disputas

• Estos Términos se rigen por las leyes de Malta, y los tribunales de Malta tienen jurisdicción.
• Si usted es un consumidor, esto no le priva de las protecciones imperativas de la ley de su país de residencia, y podría iniciar acciones ante sus tribunales locales.
• Actualmente no nos adherimos a ningún organismo de resolución alternativa de litigios (ADR).

16Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión con una fecha de entrada en vigor actualizada y, en el caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que usted los acepta.

17Contacto

Consultas: hello@tareabox.com. Para asuntos de protección de datos, véase la Política de Privacidad; también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de Malta, la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos (IDPC) — idpc.org.mt/file-a-complaint.